ファステート入居サポート(入居者様用)

入居者様のお困り事を幅広くサポートいたします。

入居サポート

新しい部屋、新しい暮らし。環境も生活スタイルも変わった新生活には、様々な不安やトラブルがつきものです。そんな入居者様の不安を弊社がサポート・解消させて頂きます。室内設備のトラブルや鍵の紛失等、一般的なトラブルから弊社マンションへの住替相談等、幅広く対応させて頂きます。

お問い合わせ先

ゴールドファステート 賃貸課
TEL:06-6214-5630
FAX:06-6214-5609
〒541-0059 大阪府大阪市中央区博労町三丁目5番1号 御堂筋グランタワー12階

弊社指定火災保険にご加入頂くと、以下のトラブル時にも安心です。

退去の手続きについて

お問い合わせ先

ゴールドファステート 賃貸課
TEL:06-6214-5630
FAX:06-6214-5609
〒541-0059 大阪府大阪市中央区博労町三丁目5番1号 御堂筋グランタワー12階

退去の流れ

01

退去申込み

退去のご申請につきましては、建物賃貸借契約書の末尾に添付しております、解約通知書にご記入・ご捺印の上、弊社までご郵送お願い致します。
※お電話のみでのお受付はできませんので、必ず書面(解約通知書)をご郵送頂き、弊社まで到着の確認を頂けます様お願い申し上げます。
又、退去される場合には建物賃貸借契約書で定められた予告期間前に所定の手続きを行って頂く必要があります。退去の申込みは、弊社で管理している物件に限ります。

02

退去立会日の設定

退去時は原則、ご契約者様に退去立会いをお願いしておりますので、お引越しの日程がお決まりの方は、解約通知書にご記入ください。お引越しの日程が未定の場合は、立会希望日の2週間前までに弊社までご連絡いただき、退去立会日の予約をお取り頂きます様お願いいたします。
※退去立会日の予約は先着順にて受付しております。

03

退去立会日まで

退去立会日までに、電気・ガス・水道・駐車場・駐輪場・インターネットの解約手続き、及び郵便宅配会社へご転居手続きを行ってください。又、立会日までにご契約者様の家具や荷物等を全てお部屋から搬出して頂き、お部屋の中にはお荷物を残されないようお願いいたします。
※取扱説明書・エアコンのリモコン等の備え付け備品がお引越しの荷物に紛れやすいので十分にご注意下さい。

04

退去立会日当日

退去立会日当日は、弊社より立会を委託しております業者がお伺いさせていただき、室内のチェックをさせて頂きます。その際、ご契約者様にお渡ししております鍵を全てご返却頂きますのでご用意下さい。退去立会の終了時に原状回復費用の算出をし、敷金との精算もしくは、ご請求させて頂きます。

お問い合わせ

賃貸物件についてお探しの場合は、お気軽にご相談下さい。

※お急ぎの方は 06-6214-5630 にご連絡下さい。

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希望間取り
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個人情報の取扱いについて

 当社は、JIS Q 15001:2017のA.3.4.2.5(A.3.4.2.4のうち本人から直接書面によって取得する場合の措置)に従い、個人情報を収集・保管いたします。
 この入力フォームで取得する個人情報の取り扱いは下記3項の利用目的のためであり、この目的の範囲を超えて利用することはございません。

1.組織の名称
 組織の名称:株式会社ゴールドファステート

2.個人情報を関する管理者の氏名、所属及び連絡先
 管理者名:個人情報保護管理者
 役職名:総務部 主任
 連絡先:06-6214-5610 (窓口:管理本部 次長 岡本 義弘)

3.個人情報の利用目的

  • 当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えする及びご要望のあった資料などをお送りするため

4.個人情報の第三者提供
 当社は、ご提供いただいた個人情報を次の場合を除き第三者に提供いたしません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の、同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5.個人情報取扱いの委託
 当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6.個人情報の開示等の請求
 お客様が当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止、提供記録の開示)に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

〒541-0059 大阪府大阪市中央区博労町三丁目5番1号御堂筋グランタワー12階
株式会社ゴールドファステート 個人情報に関するお問い合わせ窓口
メールアドレス:glf_hp@goldfastate.com
TEL: 06-6214-5610

7.個人情報を提供されることの任意性について
 お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

8.本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
 当社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。

以上

上記「個人情報の取扱い」に同意する

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